FAQ

Allgemeines zum Shop

Wer kann im AOK-Shop bestellen?

• Der Shop richtet sich ausschließlich an AOK‑Mitarbeitende und Personen aus der Gesundheitsbranche. 

Was bietet der Bell Verlag an?

• Bell Verlag & Medien mit über 120 Jahren Erfahrung produziert Druck- und visuelle Medien, bietet Digitaldruck, Datenaufbereitung, Werbenedien und individuelle Produktion, v. a. für AOK und Industrie. 

Produkte und Sortiment

Welche Produktkategorien gibt es?

• Poster (z. B. zu Ernährung, Bewegung, Jahreszeiten, Pflege, Veranstaltungen, Weihnachten u. v. m.)

• Kalender, Werbeartikel (z. B. Frühstücksbrettchen, Jolinchen-Artikel)

• Gewinnspiel-Materialien (Poster, Rubbellose, Duftkarten, Quiz)

• Sonstiges und individuelle Drucklösungen

Gibt es individuelle Angebote?

• Ja, für individuelle Wünsche z. B. spezielle Druckmengen, Layouts oder Sonderformate – am besten einfach Kontakt aufnehmen. 

Bestellung & Versand

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?

• Derzeit erfolgt die Bezahlung standardmäßig per Rechnung (vermutlich auf Rechnung) – Details siehe im Kassenbereich.

Wie funktionieren Versand und Lieferkosten?

• Informationen zu Versandkosten und Lieferfristen finden Sie auf der Seite „Liefer‑ und Versandkosten von Printmedien“.

Konto & Registrierung

Muss man sich registrieren?

• Nein, ein Gastzugang ist möglich. Für wiederholte Bestellungen empfiehlt sich allerdings eine Registrierung als Kunde. 

Wie läuft die Anmeldung?

• Mit E‑Mail-Adresse und Passwort anmelden. Für Passwort vergessen gibt es eine entsprechende Funktion.

Kontakt & Hilfe

Wie erreiche ich den Bell Verlag?

• Telefon: 0151 59890338

• E-Mail: info@bellverlag.de

• Oder nutzen Sie das Kontaktformular auf der Website

Was mache ich bei Rückfragen oder Sonderwünschen?

• Wenden Sie sich direkt per E‑Mail oder Telefon an das Team; individuelle Anfragen sind willkommen. 

Technische Hinweise

Warum funktioniert die Website manchmal nicht?

• Für die volle Funktionalität (z. B. Warenkorb, Anmeldung) ist JavaScript im Browser erforderlich – bitte aktivieren.

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